Samsung Note 7 için iyi bir kriz yönetimi oluşturdu
Samsung Note 7 krizini en kısa sürede atlatmaya çalışıyor.
Samsung yeni amiral gemisi modeli Galaxy Note 7’yi tanıttıktan sonra birçok kişi hem donanımı olsun hem tasarımı olsun çok beğenilmişti.Fakat Galaxy Note 7’de batarya patlama haberlerinden sonra Samsung hemen kriz yönetimini oluşturarak Galaxy Note 7 değişim programını başlatmış ve ürünlerini geri toplamaya başlamıştı.Galaxy Note 7 kullanıcıları para iadesini alabilecek yada beklemeleri halinde yeni gelecek Galaxy Note 7’lerden alabilecek.Fakat Samsung yaptığı bu çalışmalardan sonra hisse senetlerinde büyük bir düşüş yaşadı.Bakalım ilerleyen günlerde nasıl bir gelişmeler olacak göreceğiz.
Samsung aslında kriz yönetimini tam anlamıyla oluşturarak tedbirini aldı.Köklü bir marka olduğu için kimse böyle bir durum beklemediği için herkes çok şaşırdı.Sonuç olarak dünyanın en büyük teknoloji devlerinden olduğu için kimseyi yarı yolda bırakmayacağı kesin.Eski güvenirliliği devam ettireceğinden hiç şüphe yok.